【お詫び】お電話が繋がりにくくなっております

2022.07.01

会員の皆様へ

平素より東急バケーションズをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2022年7月1日のWEB予約システム運用開始に伴い、コールセンターおよび、営業ダイヤルの電話が大変混み合い、つながりにくい状況となっております。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご連絡が多く断続的に繋がりにくい状況が続いております。　　

なお、コールセンターにつながるまでの間に流れるメロデイ－はコール音を表しております。お待ちいただければ順番にご案内となりますが、大変お待たせする場合も多い状況でございます。

お問い合わせいただいておりますお客様には、ご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。順次対応を行っておりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■営業時間

営業ダイヤル：10:00-17:00（水曜・日曜休業）

コールセンター：10:00-17:00（祝日休業）

なお、Vacation会員ページへの登録につきましては、下記『WEB予約システム操作マニュアルについて』に操作手順を掲載しております。

そちらも合わせてご確認いただきますようお願い申し上げます。