東急バケーションズでは、新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく緊急事態宣言発令を受け、当初、対象7都府県の施設を中心に営業を中止しておりましたが、この度、対象地域が全都道府県に拡大されたことを踏まえ、お客様と従業員の安全を最優先すべきとの考えに至り、全施設の営業を一時中止とさせていただくことといたしました。

 会員の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、政府より全国を対象に不要不急の外出を極力避けるよう呼びかけがなされ、特に大型連休中の都道府県をまたぐ移動の自粛が要請されていること、またバケーションズ施設のある各地方においては、都市部からの移動などで感染拡大傾向にある中、医療の態勢が十分に整っていない地域も多く、医療機能不全に陥る可能性もあると指摘されていることなどから、長期宿泊も可能な弊社施設における会員様の感染防止、健康維持などの観点からの判断であることを、ご理解いただければ幸いです。

 なお対象の施設・期間等につきましては、以下の通りとなります。

 会員の皆様には大変なご不便をお掛けしますが、非常事態の折、ご賢察のうえ、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

 

■営業を中止する施設

 東急バケーションズ全施設

 

■営業を中止する期間

 東急バケーションズ京都、軽井沢、蓼科、伊豆高原、箱根強羅、沖縄、山中湖、京都洛龍菴、熱海

 →2020年4月24日(金)から2020年5月10日(日)まで

 東急バケーションズ那須

 →2020年4月24日(金)から2020年5月15日(金)まで

 東急バケーションズ伊豆今井浜

 →2020年4月22日(水)から2020年5月31日(日)まで

 東急バケーションズ金沢

 →2020年4月20日(月)から2020年5月10日(日)まで

 東急バケーションズ札幌、東京 二子玉川

 →2020年4月12日(日)から2020年5月10日(日)まで

 東急バケーションズ宮古島

 →2020年4月25日(土)から2020年5月10日(日)まで

 東急バケーションズ大阪御堂筋

 →2020年4月11日(土)から2020年5月10日(日)まで

 

なお今後の状況により、営業中止の期間が変更となる場合がございます。

 詳しくは当ホームページにてご案内をいたします。

 

■既にご予約済の会員様

 弊社より直接お電話にてご連絡させていただきます。

 

以 上

 

 

お問合わせ等

【会員様専用コールセンター】電話番号0120‐618‐109

 営業時間 12:00~17:00(日~土)

 ※通常営業時間 10:00~17:00(受電窓口数の縮小および営業時間の短縮をいたします)

 

ゴールデンウィーク期間中(4月29日~5月6日)の営業は以下の通りです。

 ※(営業日)4月29日(水)~5月2日(土)

 ※(定休日)5月3日(日)~5月6日(水)

      

【営業推進部(利用権販売窓口)】電話番号0120-830-109

 営業時間    11:00~17:00 

 ※通常営業時間 10:00~19:00(出社人員の縮小および営業時間の短縮をいたします)

 

 なお、お電話のみの対応とし、本社お客様サロンおよび東急バケーションズお客様サロン in セルリアンタワーでの窓口営業を休業させていただきます。