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緊急事態宣言の全都道府県への拡大に伴う東急バケーションズ全施設の営業中止期間の延長について

2020.05.06

 東急バケーションズでは、新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく緊急事態宣言の対象地域が全都道府県に拡大されたことを踏まえ、お客様と従業員の安全を最優先すべきとの考えから、全施設の営業を一時中止としておりましたが、日本政府が緊急事態宣言の期限を5月6日から5月31日までの延長を発表したことにより、当初より5月31日が一時中止期間であった東急バケーションズ伊豆今井浜除く、その他施設について、5月31日まで一時中止期間を延長いたします。

 なお、引き続き、会員の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、日本政府より全国を対象に不要不急の外出を極力避けるよう呼びかけがなされ、都道府県をまたぐ移動の自粛が要請されていること、またバケーションズ施設のある各地方においては、都市部からの移動などで感染拡大傾向にある中、医療提供体制が十分に整っていない場合も多く、医療機能不全に陥る可能性もあると指摘されていることなどから、会員様の感染防止、健康維持などの観点からの判断であることを、ご理解いただければ幸いです。

 なお、対象期間その他は、以下の通りとなります。

 重ねてのお願いにはなりますが、会員様のご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

 

■営業を中止する施設

 東急バケーションズ全施設

 

■営業を中止する期間

 東急バケーションズ京都、軽井沢、蓼科、伊豆高原、箱根強羅、那須、沖縄、山中湖、京都洛龍菴、熱海

 →2020年4月24日(金)から2020年5月31日(日)まで

 東急バケーションズ伊豆今井浜

 →2020年4月22日(水)から2020年5月31日(日)まで

 東急バケーションズ金沢

 →2020年4月20日(月)から2020年5月31日(日)まで

 東急バケーションズ札幌、東京 二子玉川

 →2020年4月12日(日)から2020年5月31日(日)まで

 東急バケーションズ宮古島

 →2020年4月25日(土)から2020年5月31日(日)まで

 東急バケーションズ大阪御堂筋

 →2020年4月11日(土)から2020年5月31日(日)まで

 

 なお今後の状況により、営業中止の期間が変更となる場合がございます。

 詳しくは当ホームページにてご案内をいたします。

 

■既にご予約済の会員様

 弊社より直接お電話にてご連絡を致します。

 

■「緊急事態宣言」に伴う特別対応の実施について

 当社では、新型コロナウイルス感染症対策の特別措置法に基づく「緊急事態宣言」の発令に伴い、キャンセル料の免除、無料でのポイント繰越等の特別対応を実施させていただいております。詳しくは対象となる会員様へ別途、郵送でご案内をいたしておりますので、ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

以 上

 

お問合わせ等

【会員様専用コールセンター】電話番号0120-618-109

 営業時間     12:00~17:00(日~土)

  ※通常営業時間 10:00~17:00(受電窓口数の縮小および営業時間の短縮を致します)

  ※5月5日および6日は定休とさせていただいております。

  ※提携施設につきましても、臨時休業中の場合がございます。詳しくは提携施設先のHP等をご確認ください。

 

【営業推進部(利用権販売窓口)】電話番号0120-830-109

 営業時間     11:00~17:00 

  ※通常営業時間 10:00~19:00(出社人員の縮小および営業時間の短縮を致します)

 

 なお、お電話のみの対応とし、本社お客様サロンおよび東急バケーションズお客様サロン in セルリアンタワーでの窓口営業を休業致します。

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