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『予約確認』についてご協力のお願い

2021.12.10

会員様のチェックイン時に極稀に「予約が無い」「他施設に予約があった」「日程が違っている(翌日から予約がある・次週に予約がある)」「部屋数が少ない(多い)」ということがございます。

是非ともお手元の利用証のご確認をお願いいたします。キャンセルされた場合は残高確認証だけ残し、利用証は破棄をしていただくことも併せてお願い申し上げます。

年末年始などのご予約が多い時期に限ってのことではございませんが、お部屋に空きが少ない年末年始などは満室のためお泊まりいただけない場合が多くなります。12月29日を最終日としてコールセンターが休業に入りますため、特にご確認につきまして、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

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